ONU aprueba propuesta de República Dominicana para fortalecer la protección de consumidores a nivel global

En un logro histórico para la República Dominicana, la Conferencia sobre Comercio y Desarrollo de las Naciones Unidas (UNCTAD-ONU) aprobó este martes una propuesta presentada por el país caribeño para fortalecer los mecanismos de protección a los consumidores a escala global.

La iniciativa, impulsada por el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y defendida ante la comunidad internacional por su director ejecutivo, el doctor Eddy Alcántara, contó con el respaldo unánime de los más de 150 países presentes en la cumbre.

El proyecto aprobado contempla la implementación de un Sistema de Resolución de Disputas en Línea (RDL) con alcance mundial, una herramienta moderna que facilitará a los consumidores de todos los continentes resolver conflictos de forma rápida, segura y eficaz en el entorno digital. Esta innovación fue uno de los puntos más valorados por las delegaciones participantes.

“Se trata de un hecho sin precedentes para la defensa de los derechos de las personas consumidoras en todo el mundo”, expresó Alcántara al término de la votación. El funcionario, quien también preside la Red Internacional de Protección y Cumplimiento de la Ley del Consumidor (ICPEN), recordó que esta propuesta fue presentada por primera vez hace un año, cuando presidía el Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC).

El director de Pro Consumidor resaltó además que, tras la aprobación formal, el proyecto entrará en vigencia una vez concluido el proceso financiero correspondiente, en el que se espera contar con el respaldo de las grandes economías del mundo. “La cooperación de las potencias económicas será fundamental para que el sistema pueda estar disponible antes de lo previsto”, señaló.

Alcántara sostuvo que esta aprobación consolida el liderazgo internacional de la República Dominicana en materia de protección al consumidor y evidencia su compromiso con la construcción de un entorno digital más transparente, justo y seguro para todos.